cam67 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

Tài liệu này mô tả cách cam67 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu theo nguyên tắc minh bạch và có trách nhiệm.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

1. Dữ liệu được thu thập

Khi người dùng tạo tài khoản và sử dụng nền tảng cam67, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết cho quy trình KYC.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hoặc mã OTP ngân hàng của người dùng.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị di động và múi giờ. Dữ liệu này được thu thập tự động khi người dùng truy cập nền tảng.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và các thao tác điều hướng trên nền tảng.
  • Cookies và công nghệ theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và lịch sử duyệt web trong phạm vi nền tảng cam67.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

cam67 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

  • Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản và cho phép người dùng đăng nhập an toàn vào nền tảng.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền và rút tiền VND chính xác, đồng thời phát hiện và ngăn chặn các giao dịch bất thường hoặc gian lận.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu trải nghiệm người dùng, cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển các tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
  • Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin cập nhật liên quan đến dịch vụ khi cần thiết.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch và phòng chống rửa tiền theo quy định hiện hành.

cam67 không sử dụng dữ liệu của người dùng cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

cam67 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng cách. Loại cookies này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
  • Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
  • Cookies tùy chọn: Lưu trữ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ hiển thị và tùy chọn giao diện.

Người dùng có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng cam67.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với khả năng kiểm soát truy cập chặt chẽ. Thời gian lưu trữ tuân thủ yêu cầu pháp lý và không vượt quá mức cần thiết cho mục đích xử lý ban đầu.

Biện pháp bảo mật: cam67 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu, bao gồm mã hóa dữ liệu truyền tải, kiểm soát truy cập nội bộ và giám sát hệ thống liên tục.

Chia sẻ với bên thứ ba: cam67 chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch VND.
  • Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp hoặc trong trường hợp điều tra gian lận.
  • Đối tác kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, với cam kết bảo mật tương đương.

cam67 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

5. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi

Quyền truy cập và chỉnh sửa: Người dùng có quyền yêu cầu xem lại các dữ liệu cá nhân mà cam67 đang lưu trữ. Thông tin tài khoản cơ bản có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Đối với các thay đổi liên quan đến thông tin xác minh danh tính, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Quyền xóa dữ liệu: Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Quyền phản đối: Người dùng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu và yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: cam67 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng nền tảng được khuyến khích liên hệ với chúng tôi qua trang FAQ.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

Cập nhật chính sách: cam67 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ xử lý dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu trang này.

Liên hệ về quyền riêng tư: Nếu bạn có câu hỏi về cách cam67 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình theo chính sách này, vui lòng liên hệ:

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của cam67 sẵn sàng giải đáp trong vòng vài giờ làm việc. Để biết thêm thông tin về nền tảng và các điều khoản liên quan, bạn cũng có thể tham khảo trang Điều khoản và Điều kiện.

Còn thắc mắc về quyền riêng tư?

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ cam67 qua trang FAQ hoặc email để được giải đáp. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ người dùng Việt Nam bằng tiếng Việt.

Xem FAQ Tạo tài khoản